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出行选择大pk“参团游”vs“自助游”

  • 发布:2013年12月05日
  • 景区词: 四川
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出门旅游以哪种方式出行更好一直是大家比较关心的话题,因此聚途旅游网资深的旅游工作者就于“参团游”和“自助游”到底哪一个好的问题,分几方面来分析回答,希望对大家在选择出行旅游方式上面给予正面帮助。

本文关键词: 四川参团游 四川旅游攻略

    那么,到底是参团游好,还是自助游好,以下通过分析回答!

    首先,大家要明确,我们这里所说的参团游是指“参加散客团,不是包团游”,因为这二者之间在旅游服务及质量上有很大的区别,不能同日而语。 

    ◇—— 参团游 ——◇

一、参团游有哪些好处

    ①便宜:这一点其实不用解释,因为旅行社大批量的发团,可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势,可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。另外,由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业,大多处于微利经营的状态。同时,参团旅游,还节省了游客大量的零花费用,如奔波于各车站、码头、机场、宾馆、景区之间的交通费用以及电话咨询、订房、车、餐的费用等等。 

    ②方便:大部份游客并没有自助旅游的经验,去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性,这会增加他们对旅途的恐惧,特别是对于老年人、小孩以及缺乏旅游经验的游客来说,更是如此。而参团旅游则不一样,这些工作通通交给旅行社来完成,游客只要带一个好心情即可,同时,在旅游过程中,一些细节问题也由旅行社、导游、司机来统一完成,不需要游客一个一个问题的去落实,也大大方便了游客。 


    ③省时:自助旅游需要大量的时间来准备前期工作,如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等,而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。旅游过程中,由旅行社统一安排行程,一般都有比较明确的游览时间,所以在旅游过程中也大量的节约了时间,游客只需专心体验当地民俗风情、旅游景点等。 

    ④安全:自助旅游,由于太多的不确定因素,往往在安全方面容易出问题,而且还会与各服务单位积累不少矛盾,甚至吵架、打架等,这些都会埋下不安全的隐患

    ⑤导游:某些旅游线路中导游可以说起到灵魂的作用,没有导游的旅游团,旅游将是不可想像的,虽然有很多人对导游的不满,但要相信,大部份导游是得到游客认可的。导游不仅将有关景区的知识、历史、文化在相对较短的时间内带给了游客,还有很多导游为游客带来了欢乐,带来了关心,带来了温暖,带来了好运,甚至还有游客为导游面倾到的,这是自助游无法带给游客的。


二、参团游有哪些坏处

    ①被动:由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行,游客需遵守统一的行程,游客在时间及景点的掌握上较为被动,很难发挥主观性。 解决办法:除了用自助游的方式外,游客还可采用尽量选择最适合自己需求的线路,并可与旅行社商量对某些景点进行取舍或时间上采取更灵活的方法,或选择半自助旅游的线路,但这一点并不总是适用。

    ②不平等待遇:A、价格不平等:游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样,有一些高,有一些低,对此大部份游客不能接受,觉得受了骗。解决办法:尽量讲价,尽早报名、尽量凑够较多人数一起参团。 

    B、待遇不平等:由于散客团一般人数较多,大多又不认识,每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同,往往会受到或自认为受到不平等待遇,如前后座位、导游态度、说话方式等。解决办法:首先,要承认一个导游面对众多游客难免有不周之处,要多体谅,心情要平和,要相信对于大多数导游来说,有起码的职业道德,他们会对游客一视同仁,同时有问题要多与导游勾通,以取得双方的谅解。


    ③受骗:很多游客参团时总是担心是否会上当受骗,如果受了骗怎么办?不可否认,确实发生过游客参团受骗的情况,但随着旅游行业管理的加强,这种因参团而受骗(这里指较大的受骗)的情况是越来越少了,不法的旅行社或“黑社”的情况虽不能完全杜绝,但已是少之又少了。如果只是针对一些较小的“受骗上当”,如质量问题,价格问题等,其实不能用“受骗上当”来形容,这应该是另一个范畴的问题。解决办法:最简单最有效的方法是查验营业执照及旅游许可证,向当地旅游局查询旅行社的合法性等,如果参团须签定有旅游局、工商局监制的盖有公司公章的旅游合同并索要正规旅行社法票。如果真有问题,可向各地旅游局投诉,一定会得到妥善处理。

    ④转团:参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题,这令很多游客感觉不爽。 原因:很简单,团结力量大。一家旅行社很难独自撑起发团的重任,特别是像湖南、四川、云南这样的旅游大省,旅游线路之多、之丰富,再加上被公认的中国旅行社的现状:散、弱、小,一家旅行社根本不可能完全独立发团。而游客也不可能一家一家的去寻找能独自发团的旅行社,所以旅行社之间的转团就成为必要,其实反过来对游客也有好处,正是由于有了旅行社之间的联合,才使旅游成本得到有效的控制,否则可以想像,每家旅行社都独立发团,结果肯定是发团人数不够,要么临时取消,要么增加发团成本,使旅游价格上涨。解决办法:一家一家的去寻问旅行社是否独自发团;要求旅行社注明转团的内容,旅游责任由签定合同的旅行社全部承担。 


    ⑤导游:参团旅游中如果遇到一个好导游,则旅游过程就会锦上添花,是一种享受;反之,旅游的享受就会打折扣。而且很多投诉也是因导游而起的。解决办法:选择较好的旅行社并将导游的优点缺点纪录下来向旅行社或有关部门反应,让导游得到应有的奖惩,以期在导游中形成一个良好的风气。 

    ⑥购物:其实,购物本身并不是一件坏事,只不过我们这里所说的购物非一般意义上的购物,而是特指旅游过程中的旅游购物。旅游六大要素中,购物占了其一,也就是说旅游购物本身是一件正常的事情,无可厚非,但在近几年的旅游过程中,旅游购物成了旅游者及旅游经营者中最大的“心病”。这里面有一个矛盾,那就是价格与购物的矛盾。 


    一方面为了在竞争中取得优势,旅行社想方设法降低成本,以吸引旅游者,但当价格降到不能再降,也没法可降的时候,就要由其它方法来弥补了,比如,购物,通过购物来获取一部份佣金,以弥补利润甚至成本,但当佣金多到不合比例的时候,就不是一般意义上的购物了。另一方面,很多游客想方设法也要降低旅游价格,但价格太低,就不可避免要增加行程中的购物。从而占去了旅游时间。 

    对游客来说,这也是矛盾,一方面降低了旅游费,一方面在旅游行程中的购物又影响了时间,难怪有些游客说,这是用时间换金钱。 

    对旅行社来说,这也是一个矛盾,一方面想提高旅游质量,让游客玩得高兴,一方面又面临失去客源,不知如何取舍。 

    解决办法:多花钱选择纯观光团或纯玩团;如果参加普通团,对自己不满意的商品只看不买,即使满意的商品,也要多比较价格再买。另外,可多选择一些新开发的线路,这些线路由于开发时间比较短,旅游商品还没有跟上,所以还不俱备旅游购物的功能。

    ◇—— 自助游 ——◇

一、什么是自助游?

    所谓旅行社“自助游”,也叫“软背包”或“半背包”旅游,是一种介于参考游与自助游之间的旅游方式,其特点是由旅行社解决交通和住宿等环节,而游览行程、餐饮等全由游客自行按排。这种方式在旅行社的产品中多被称为“自由行”,它将背包客的自助游和旅行社的团队游各自具有的自由与省心的优点综合起来,成为时下旅行者们青睐的对象。 


二、自助游旅行方式:

    ①驾车游其实不一定非要是有车一族,一些大城市都开展了租车的业务,驾车游通常是“团游”——几家人或一家人联合上路。

    ②背囊游是完全意义上的自助游,其前提是要有大把的时间和体力,因此,背囊客多是学生或年轻的自由职业者。他们大多能够看到最美丽的风景,也是最能享受到旅游乐趣的人。

    ③散客游其实是最折中的,也是很容易盛开起来的自助游。散客最大的好处是用最少的钱看了最多的景点,还能练就一身讨价还价的本领。

三、旅行社“自助游”VS与纯自助游VS参团游

    ①旅行社“自助游”与纯自助游比较

    ▲ 轻松便利:实例“十一”黄金周,李先生想去泰国进行自助旅游,但如果不通过旅行社,需要自己办签证,自己买机票,订酒店,很麻烦,而且放假前工作很忙,根本没时间处理这些事情。眼看这次泰国旅游就要泡汤,后来朋友推荐了某旅行社新推出的“纯泰国自由行”线路,正好符合王先生的要求,实现了自助游泰国的梦想。

    分析:交通和住宿虽然不是旅游的内容,但是旅游顺利完成的保证。在出发前将这两点安排好,就可以安心的旅游了。而且在旅游旺季,交通和住宿也是最难解决的,通过旅行社是明智的选择。


    ▲ 质同价优:实例,刘先生一家去海南度假,由于参加了旅行社的自助游,再酒店和机票上都享受了旅行社提供的团队价格,其中机票一项就打到4.5折,而如果自己预订最低也只能打到6折。结果游一趟海南,双飞、住四星酒店,比原来的预算便宜了不少。

    分析:散客和团队的价格就像零售价和批发价,在同等标准的交通和住宿情况下,通过旅行社订购自然比自己做散客直接预订要获得更大的折扣。

    ②旅行社“自助游”与纯参团游比较

    ▲ 更加自由:实例,张女士一直喜欢自由自在的旅游方式,但完全自助游有需要做太多的功课尤其是交通和住宿不但要规划好,还要确保无误,一想起这些,张女士就头痛。所以,尽管非常热衷旅游,但还是取消了不少出游计划。只到一天从报纸上得知有的旅行社推出了“自由行”产品,终于如获至宝。 

    分析:大多数旅游者不选择参团的原因就是因为行程已经被安排定,每天只能跟着导游的小旗走马观花,不管感不感兴趣都要参加,没有一定的自由可言,而且有的线路产品还要规定的购物和自费项目,让人不愿接受。而旅行社的“自由行”产品除了交通、酒店和旅游天数被确定外,游览内容、行程安排完全由游客自己决定。  


    ③旅行社将“半自助”进行到底

    随着旅行社正潜心钻研,以期推出更具吸引力的“自助游”产品,以适应这一逐渐膨胀的市场,不少旅行社以相继开设出“半自助游”业务,大受旅客们的欢迎。

    正规的旅行社都会和旅客签定一份正式协议。半自助游也不例外,一般来说,半自助旅游,旅行社可以替您安排的是:往返的机票或火车票,酒店住宿,旅游保险。但像公园门票之类的费用不包含在内。尽管通过旅行社可以拿到折扣较低的机票和房价,而且交给旅行社的费用中并不含门票、当地交通、导游费用,不过相比较于团队游,其折扣还是比较有限的。


四、参加旅行社“自助游”注意事项 

    ①、行前准备:虽然参加旅行社自助游可以省不少心,但旅游天数行程安排、交通方式、住宿位置等还要自己考虑周全。然后还要选择一家适合自己旅游计划的旅行社,并且货比三家。由于旅行社不安排导游,所以游客对旅游地最好先作些了解,以便有的放矢,玩的更好。

    ②、旅游保险:如果是参加全部行程的旅游团,旅行社都会按规定为每位游客买上一份旅行社责任险,但自助游产品由于没有导游全程陪同,需要游客自己购买旅游保险。

    ③、有些规矩:通过旅行社订的机票是不可以更改日期的,酒店也是预订好的,所以确定了行程后,尽量不要有变动。也就是要在规定时间一起出发,一起返回。所以不管游览的时候多么随意,在出发,返回集合时都要守时。

    ④、看交通工具:交通费用是团费的重头。最适合旅游的航班应是“上午去,傍晚返”,而很多旅行社为了拿到一个比较好机票折扣,“晚上去,清晨回”,真正玩的时间也就无形中的缩短了。同为硬卧的火车团也要看是特快空调还是普快,两者的价格可差了不少。当地接待的旅游车也很关键,有的车没空调,而进口空调车和国产空调车性能也有所不同,直接关系到旅游的舒适程度。

    ⑤、看具体景点和门票:还有就是门票价格,旅游团队的门票价格至少都是按景点的团队标价来算,所以不要以为景点门口标明的门票价格和自己团队价一样。 

    以上就是为大家介绍的参团游与自助游的区别,我想大家通过以上分析一定对参团游和自助游有了一个比较全面的认识,事实上,无论你现在哪些方式出行旅游都是正确的,而且在你的人生中不可能只有一次旅游,所以哪些方式你都可以尝试,其他的都不重要,重要的是你自己。

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    编辑:落在赤道的雪

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