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云南旅游优化转型 软件服务质量升级

  • 发布:2013年05月09日
  • 景区词: 云南
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云南旅游的提质转型,不仅要体现在硬件上,更要有软件的完善和提升。

本文关键词: 云南新闻资讯 云南旅游攻略

    不久前,云南省旅游局正式更名为云南省旅游发展委员会。名称的变更,不仅是促进旅游产业转型升级的重要一步,更是深化旅游改革创新、激发产业发展活力的重要举措。

    云南--旅游大省

    依托得天独厚的自然资源和丰富多彩的民族文化宝藏,云南旅游已走过了20多年的快速发展期,旅游业已成长为云南举足轻重的支柱产业,也是发展最快的产业之一。20年间,云南打造出了诸如香格里拉、大理、丽江、腾冲等一批国内国际知名的世界级旅游品牌,更创建出了一批知名度较高的精品景区景点,昆明世博园、石林风景区、丽江大研古城、玉龙雪山、和顺古镇、普达措国家公园等成为了广大游客趋之若鹜的“云南名片”。

    打造旅游精品重在软件

    云南在不断改善以航空、铁路和公路交通为主的基础设施建设,为旅游通达创造条件。在继续实施旅游精品名牌战略,开发和建设旅游新产品的时候,云南旅游的软件建设也迈出了同样坚实的步伐。

    不少云南旅客抱怨旅行社服务水平低下,宰客现象明显,跟团到一地之后被“卖”给了地接,拼团质量不高,强制购物太多,违反自愿消费原则。这些被暴露出来的问题虽全国各地都存在,但对于誓言建设旅游经济强省的云南而言,是一个不得不直面的“短板”。

    云南旅游需要提质转型,不仅在硬件上,更在于软件的完善和提升上。只有让软件的发展也能够与硬件的升级同步,通过不断提升全行业的管理服务水平,规范经营行为,形成更加良好的旅游市场环境和秩序,实现旅游服务向专业化、规范化和人性化方向发展,形成以人为本的旅游环境和服务氛围,全面提升云南旅游产业的科技含量和水平,才能推动云南实现从旅游大省向旅游经济强省的新跨越。

    云南重启旅游电子护照预付卡项目

    早在前年4月,云南就启动了《云南旅游电子护照》电子支付卡项目,并定于2011年6月正式发行。但由于国家整顿第三方支付业务重新审批《支付业务许可证》等原因,发卡计划推迟。

    记者从云南省旅游发展委员会获悉,云南将重启该项目,并将争取在2013年上半年实现正式发卡,游客可持卡来滇消费。

    电子支付卡将以预付费的形式运行,持卡人可以在指定售卡点购买该卡并充值。用支付卡在各餐饮、文化、旅游、生活服务企业消费均能享受2到9折的优惠。每次消费都能积分,积分可以兑换礼品或者冲抵消费额。

    该卡片不仅针对境内游客,还将推向亚洲多个国家,包括日本、韩国及泰国等东南亚地区。目前,云南方面已经和韩国达成协议,卡片持有人可以在该国20万个消费点使用。持卡人可以通过手机、网络、网点等方式进行充值,并且可以通过电话或登录网站查询卡面余额。


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